Assistências técnicas de informática, eletrônicos e eletrodomésticos usam o OSvia para controlar o equipamento do cliente do check-in ao orçamento aprovado, com nota fiscal e cobrança integradas.

Problemas comuns que o OSvia resolve

Assistência técnica que atende muitos equipamentos ao mesmo tempo perde controle rápido se não tiver como rastrear cada aparelho do check-in até a entrega — e orçamento aprovado só de boca vira discussão na hora de cobrar.

Benefícios

O que muda no dia a dia de quem atua com assistências técnicas

Rastreio por QR Code

Cada equipamento recebe um QR ou link de acompanhamento, o cliente vê o status sem ligar.

Orçamento aprovado e registrado

A aprovação do orçamento fica registrada na OS, sem depender só da palavra do cliente.

NF-e sem redigitar

Nota fiscal sai direto da OS aprovada, sem lançar valores duas vezes.

Cobrança organizada

Boleto e lembrete de pagamento saem automaticamente, vinculados ao equipamento entregue.

Como funciona

Do primeiro acesso à rotina, em poucos passos

Check-in do equipamento com OS aberta

Registro imediato, com QR ou link gerado.

Orçamento aprovado registrado no sistema

Sem depender só da palavra do cliente.

Nota fiscal e cobrança saem automaticamente

A partir da mesma OS concluída.

100%Das OS preenchidas no mesmo dia do atendimento.
-40%Redução em compras emergenciais com controle de estoque.
Recursos usados

Recursos mais usados por quem atua com assistências técnicas.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre Assistências técnicas

O cliente acompanha o status do reparo sem ligar?
Sim, pelo link/QR de acompanhamento vinculado ao equipamento.
A nota fiscal sai direto do orçamento aprovado?
Sim, assim que o orçamento é aprovado e o serviço concluído, a nota sai da mesma OS.

Pronto para organizar a operação da sua empresa de assistências técnicas?

Fale com a gente: entendemos sua operação e montamos a proposta sob medida.

Sem fidelidade • Implantação assistida • Suporte humano em português
Fale com a gente agoraTire suas dúvidas com o time OSvia